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            1. 采購百科>>商務服務>>公關服務

              公關服務

              公關服務概述我要完善信息
              公關服務
              產品名稱:公關服務
              產品分類:商務服務

                公關服務的要概述

                公關服務即公共關系服務,在廣義上是公關工作各項內容的統稱,即社會組織運用公共關系的基本原理,以有效的傳播溝通獲取社會組織、內部和外部公眾的好感,贏得較高的信譽。

                在狹義上,公共關系服務專指企業組織,通過消費調查、預測、分析,有針對性地對消費者進行消費教育和引導,完善消費服務,從而組織消費、創造消費。...[查看詳情]

              公關服務工作原理我要完善信息

                公關服務的原理

                一)以公眾為對象

               ?。ǘ┮悦雷u為目的

               ?。ㄈ┮曰セ轂樵瓌t

               ?。ㄋ模┮蚤L遠為方針

               ?。ㄎ澹┮哉嬲\為信條

               ?。┮詼贤槭侄?/p>

                公關由社會組織、公眾、傳播三個要素構成

                公關是社會組織為了生存發展、通過傳播溝通、塑造形象、平衡利益、協調關系、優化社會心理環境、影響公眾的科學與藝術。...[查看詳情]

              公關服務工作原理
              公關服務特點與用途 更多>>

                公關服務的作用

                1.爭取公眾、樹立信譽

                2.提高企業素質,增強競爭能力

                公關服務的原則

                1.確定服務對象,經常保持聯系。

                2.尊重服務對象,主動收...[查看詳情]

              公關服務維修與保養 更多>>

                公共服務的現實意義可以從以下五個方面來認識:

               ?。?)適應對外開放的需要。對外開放需要加強中國與外部世界的雙溝通,尤其是在當今全球經濟一體化的大背景下,一方面要了解世界,一方面向世界傳播自...[查看詳情]

              公關服務注意事項 更多>>

                在公關部指定地點接受管理人員 的指令和等待。 營運開始后, 跟隨業務經理前往所需房間地點接見客人, 其間自己不得挑客人或拒絕上班。 當業務經理將公關助理向客人互相介 紹后,公關助理應立即向客人問好...[查看詳情]

              公關服務故障與排除 更多>>

                售前服務

                所謂售前服務指企業在銷售前對消費者的消費進行教育和引導。換言之,企業為了實現經營目標,根據市場調查的結果和用戶的要求,對本企業的產品進行宣傳,甚至通過舉辦用戶培訓班、咨詢服務等...[查看詳情]

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